据估计，现在有35%的美国成年人拥有智能音箱。如果你刚接触智能音箱和数字助手的世界，最好知道你注册了什么。
亚马逊Echo、苹果HomePod和谷歌Nest音箱远远超出了噱头阶段。它们可以让你比用手机更快地做很多事情，比如播放最喜欢的Spoti乐动PK10fy播放列表，设置闹钟或提醒。
然而，每个请求都要经过各自公司的服务器，并可能被存储在那里，或用于建立一个广告配置文件，以确定你在网上或应用程序中看到的广告。
虽然这在很大程度上与你在谷歌上搜索或在亚马逊上查询产品价格没有什么不同，但智能音箱的隐私感却有所不同。
你让这些设备进入你的家，它们至少在非常有限的意义上，一直在听。否则他们怎么能听到你说“Alexa”或“OK，谷歌”的唤醒词呢?乐动-app下载
我们将带你看看当你与亚马逊、谷歌和苹果互动时会发生什么聪明的人还有智能显示屏。
乐动-app下载Alexa:亚马逊Echo设备
亚马逊是智能音箱的主要制造商，迄今为止占美国智能音箱销量的70%左右。
它的产品阵容庞大，而且Echo产品价格便宜到可以随心所欲地购买，尤其是在亚马逊的常规促销期间。
亚马逊创造了乐动-app下载Alexa隐私中心启发用户，帮助减轻隐私问题。让我们来看看当你说出Alexa的魔语时，亚马逊是怎么做的。乐动-app下载
设备记录什么，什么时候应该记录?
当你通过说唤醒工作或按下你的按钮来激乐动-app下载活Alexa时乐动-app下载Alexa智能音箱，一段录音被发送到亚马逊的云，在那里它与其他信息一起处理，形成一个回应。
例如，当你请求的时候“乐动-app下载Alexa，在亚马逊音乐上播放热门歌曲，”乐动-app下载Alexa使用你的请求录音和来自亚马逊音乐的信息来播放热门歌曲。
除非设备检测到唤醒词(或者按下按钮激活Alexa)，否则不会存储或发送音频到云端。乐动-app下载你会知道Alexa什么时候在录制和发送乐动-app下载你的请求，因为会出现蓝色指示灯或音频提示音。
一些最新的亚马逊Echo设备，包括Echo Show 10第四代Echo也提供了设备上音频处理的选项。
这意味着亚马逊服务器使用的数据是你所说的话的转录，而不是实际的录音。最新的处理器足够智能，可以自己完成转录部分。
录音存储在哪里?如何保护它们?
所有流到云端的语音记录都被加密并安全地存储在亚马逊的服务器上，并与你的亚马逊账户相关联。
这让你可以查看你的语音记录，访问其他亚马逊服务，并帮助Alexa为你提供更个性化的体验。乐动-app下载乐动PK10
如果设备有摄像头，是否存储任何视频记录?
亚马逊表示，视频通话将视频发送到云端，但它只是流媒体，从未存储。
我的录音能认出我吗?
亚马逊表示，它将请求与客户的账户关联起来，允许用户查看他们的语音记录并访问亚马逊的其他服务。
例如，你可以要求Alex乐动-app下载a阅读Kindle上的书籍，或者播放Audible上的有声读物。这是否直接解决了我们的问题，还有待进一步解释。
还有谁在听?
Alexa的一小部分互动是由亚马逊员工监乐动-app下载控的。官方说法是这样的:“人类会审查非常小的请求样本，以帮助Alexa理解对请求的正确解释，并在未来提供适当的响应。”乐动-app下载
如果我们不去亚马逊的办公室，不亲自动手，就无法确切地知道这是如何运作的。但这个概念是用真人来补充机器学习过程，对这些语音交互进行大规模分析。
这一切都是为了提高Alexa在现实世界中的表现，让它更智能。乐动-app下载你可以选择退出。在Alexa应乐动-app下载用中，点击“更多”选项乐动PK10卡，然后点击“设置”。你会发现在Alexa隐私>管理你的Alexa数据的帮助乐动-app下载改善Alexa切换。将其关闭，您的录音将不会被使用。
然而，亚马逊表示，“如果你关闭了这个功能，语音识别和新功能可能就不能很好地为你工作了。”
错误录制的录音怎么办?它们还在分析吗?
如果Echo设备因为被误认为唤醒词而开始录音，Alexa就会停止处理音频并流到云端。乐动-app下载一小部分音频存储在客户的语音历史记录中，可以通过Alexa应用程序或网络访问。乐动-app下载
亚马逊表示，回顾这些录音对提高唤醒词的准确性起着关键作用。选择退出审查过程的客户将不会分析这些记录。
想知道Alexa在他们提出请求时听到了什么的客户可以说:乐动-app下载”乐动-app下载Alexa，告诉我你听到了什么”最近的语音请求会被读回来。
用户可以访问Alexa录音吗?他们可乐动-app下载以删除录音吗?
是的，你可以复习和删除所有Alexa语音乐动-app下载记录在Alexa应用程序中与您的帐户关联乐动-app下载网络．您还可以启用声控删除功能，通过以下方式删除上一次请求:”乐动-app下载Alexa，把我刚才说的删掉。”
也可以删除当天的所有录音，只要说:“”乐动-app下载Alexa，把我今天说的话都删掉。”当你删除一段录音时，亚马逊也会删除所有相关的文字记录。
亚马逊会保留顾客的语音记录多长时间?录音会在任何时候自动删除吗?
亚马逊一直保存着这些录音，直到客户按照标准选择删除。您可以选择将录音保存3个月、18个月，或者根本不保存录音。
在Alexa应乐动-app下载用程序中，进入设置> Alexa隐私>管理你的Alexa数据>选择录音保存多长时间来访问这些选项。
语音数据对亚马逊和客户有什么好处?
乐动-app下载Alexa是为学习而设计的。这是一个机器学习，人工智能引擎。亚马逊用乐动PK10于训练这些系统的数据越多，Alexa的功能就越好。乐动-app下载
客户的语音模式、口音、方言和词汇加深了Alexa的知识。乐动-app下载你的数据在广告和营销方面也有价值。
亚马逊会根据你的数据，在各种网络上为你提供个性化的广告。你可以在你的亚马逊账户首选项．
亚马逊表示，Alexa的大部分互动都没有用于广告。乐动-app下载但这在一定程度上是因为大多数人在这个意义上并不相关。
Alexa上的体验与你在亚马逊网站或乐动-app下载亚马逊应用程序上看到的体验相似。例如，如果你在Alexa上播放一首歌，你可能会在亚马逊音乐应用程序中看到类似艺术家的推荐。通过Alexa订购纸巾，你可能会在亚马逊网站上乐动-app下载看到类似产品的推荐。
亚马逊表示，它不会使用与Alexa的其他互动，比如询问食谱或天气，以进行产品推荐。乐动-app下载亚马逊不允许在Alexa上投放广告，除非是某些第三方技能或应用程序，比如P乐动-app下载andora等流媒体广播技能或CNN等新闻技能。乐动
你使用A乐动PK10lexa的次数越多，它就越乐动-app下载能适应你的说话模式、词汇和个人喜好。乐动-app下载Alexa可以根据客户之前的要求或技能使用情况向他们提出建议。
视觉识别系统会把我的脸存档吗?
最新的Echo智能显示器，如Echo Show 15，有一项名为视觉识别的功能。这使它能够识别您的家庭成员，在他们走上显示器前提供个性化的内容。
Visual ID目前默认禁用，亚马逊表示，所有面部识别数据都保存在设备本身，不会存储在亚马逊的服务器上。
亚马逊拥有的第三方应用程序/其他属性可以访问语音记录数据吗?
亚马逊表示，它不共享语音录音任何第三方。当你通过Alexa使用第三方服务时，它会与第三方交换相关信息——例如，预订餐厅的电子邮乐动-app下载件地址。
他们可以使用录音的某些部分，但不能使用录音本身。
你可以控制哪些Alexa技能可以访问应用程序乐动-app下载中的数据> Alexa Pri乐动-app下载vacy >管理技能权限或者通过网站。
Echo设备除了收集语音记录外还收集哪些数据?
除了语音记录，亚马逊表示，它还收集提供和改进服务所需的其他数据，比如设备使用情况和网络诊断。
谷歌助手:谷歌Nest扬声器
谷歌的隐私控制过于简单，因为它们的影响非常广泛。它的核心设置会影响你的谷歌账户在各种设备和服务上的使用，从手机、平板电脑到Nest智能音箱等配备谷歌Assistant支持。
这里没有精细的控制，但是有一些重要的选项需要了解。
设备记录什么，什么时候应该记录?
谷歌助手处于待机模式，直到它听到唤醒词-“嘿谷歌”或“好的谷歌”。
在谷歌Nest音箱上，你会看到四个彩色图标亮起，表示它正在收听，而在谷歌智能显示器上，你会在屏幕上看到一个图标。
如果您使用的是第三方扬声器(如Sonos One)，您将听到哔哔声并看到指示灯闪烁。这取决于你使用的是什么，但默认情况下总是应该有一些音频或视觉提示。
谷歌处于从唤醒词中释放Assistant的早期阶段。Android 12有望提供“智能短语”。
助手将使用机器学习来识别短语，很可能不需要向谷歌服务器发送任何数据。
录音存储在哪里?如何保护它们?我能被认出来吗?
默认情况下，谷歌不保留音频记录。客户可以选择通过语音和音频活动(VAA)设置来存储音频数据。所有的录音都被加密并存储在谷歌的服务器上。谷歌表示，它从语音记录中去掉了个人识别码，取而代之的是一个唯一的号码。
好吧，还有谁在听?
作为语音助理审查过程的一部分，一些录音会与“语言专家”分享，他们的任务是分析语音数据，以改善服务。谷歌表示，所有捕获的音频录音中有0.2%是由评论者收听的。
在客户数据大量泄露后，这部分助理流程于2019年暂停。然而，它在2020年恢复了。
如果设备有摄像头，是否存储任何视频记录?
使用谷歌Assistant的第三方摄像头不将数据存储在谷歌服务器上，但对于该公司自己的Nest设备，视频片段存储在你的谷歌账户上。
您可以访问，审查，并删除此镜头-这里头以获取更乐动PK10多信息。
谷歌的Nest Hub Max智能显示屏有一个内置摄像头，有时会用于面部匹配，这是一种确定谁在使用设备的工具。
谷歌表示，在设置过程中，视频将从设备发送到它自己的服务器，但不会超出这个范围。
错误录制的录音怎么办?它们还在分析吗?
谷歌已采取措施避免重蹈覆辙2019错误一名承包商泄露了1乐动PK10000多条助理语音查询。其中有153个片段显然是错误记录的。
谷歌表示，它正专注于解决谷歌Assistant的意外激活或“错误接受”问题显然,处理并且“有一些保护措施来防止这种情况发生。”
虽然这些录音与人们的身份没有直接联系，但无意的录音更有可能包含敏感信息。乐动PK10
谷歌表示，谷歌助手会自动删除任何无意激活的录音，以确保它们不构成“专家审查流程”的一部分。
用户是否可以访问录音，是否可以删除录音?它们会在任何时候自动删除吗?
您可以通过“我的活动”查看与您帐户关联的语音记录，并随时永久删除过去的对话。
语音命令，如”嘿，谷歌，删除这周”年代的活动”也会删除对话。可以每隔3个月或18个月启用自动删除功能。
这里有一个完整的分类如何删除您的谷歌助手语音数据．
谷歌将客户的录音保存多久?
默认情况下，语音录音不会被保留，但对于那些选择加入的人，录音会被保留，直到你选择删除它们。
数据是用来给我广告的吗?
谷歌坚决表示，它没有向第三方出售任何个人信息，也没有向他们提供录音。
它所能做的就是使用助手互动的文本来“告知你对谷歌服务上广告个性化的兴趣”。
因此，虽然对话的音频内容不会影响你看到的广告，但对话中使用的词语会影响你看到的广告。
谷歌广告网络Adsense在2020年创造了1470亿美元的收入，是母公司Alphabet最赚钱的部分。
任何被此功能关闭的用户都可以根据谷歌的活动关闭个性化广告谷歌帐户页面．
谷歌拥有的第三方应用程序/其他属性是否可以访问录音数据?
如果您使用谷歌助手与第三方服务交互，可能会提供部分信息。以优步为例，谷歌表示，它将发送所提供的信息，以“完成预订或确认乘车”。在这种情况下，您必须授予谷歌与服务共享该信息的权限。
谷歌更详细一些乐动PK10在其服务条款中“我们不会将您的个人身份信息分享给我们的广告合作伙伴，例如您的姓名或电子邮件，除非您要求我们分享。例如，如果您看到附近花店的广告，并选择“点击呼叫”按钮，我们将为您接通电话，并可能与花店分享您的电话号码。”
在谷歌上隐私条款页面，标题为“第三方服务提供商是否能得到我讲话的录音?”谷歌的回答是:“一般来说没有。谷歌将你说的话转录成文字，而不是音频，发送给第三方服务提供商。”
对于你网络上的第三方设备，如智能安全设备，谷歌表示它将与这些提供商共享数据，以提供“有用的体验”，但你必须再次给予它这样做的许可。
总而言之，语音记录永远不会与第三方共享，文字记录可能会，一些个人信息，如电话号码和电子邮件地址也可以共享，但前提是你获得了许可。
但事实上，我们必须从三个不同的地方获得这些信息，这表明谷歌在弄清这一点方面还有一段路要走。
语音数据对谷歌和你有什么好处?
像Alex乐动-app下载a一样乐动PK10，谷歌Assistant对你了解得越多，它就越能理解说话模式、个人喜好、口音、方言和语调。
比如音乐偏好;如果谷歌知道你的音乐习惯，请助手”播放音乐”会让它更好地选择你喜欢的歌曲。
Siri:苹果HomePod和iOS设备
苹果非常重视隐私，并将其作为iPhone的一个卖点。它最近在推动提高跨应用程序和服务使用你的数据的透明度，这是值得称赞的。
然而，多年来，它也有自己的问题。2019年，一份举报人报告称，苹果承包商意外获得了Siri录音，原因是智能音箱或苹果手表在没有故意使用“Hey Siri唤醒词”的情况下激活。
作为回应，苹果宣布更新Siri的隐私设置，其核心是一个被称为“评分”的审查过程。此前，有一些Siri请求被标记为人工审查，苹果公司称这一比例不到0.2%。但用户现在可以选择退出。
这份2019年的声明是关于Siri在隐私方面如何在幕后运作的最后一次重大声明。这个过程是这样的。
设备记录什么，什么时候应该记录?
Siri被设计成只有在识别出“Hey Siri”命令后才会激活并向苹果发送音频。在“Hey Siri”模式通过两步验证过程之前，音频会一直保存在设备上。
只有这样，所有内容才会被发送到苹果的语音识别服务器进行进一步处理。
承包商和Siri录音的政策是什么?
正如苹果的“改进Siri的隐私保护”乐动该公司在“审查”其审查过程时暂停了Siri评分。
但这种做法后来又恢复了。用户可以选择是否收听他们的部分音频，目的是帮助苹果改进Siri。
只有苹果员工可以听音频样本，而承包商则不行，但这是否能缓解隐私问题还有待商榷。
如果Siri被错误触发会发生什么?
当然，Siri有时可能会误以为你用了唤醒词。苹果公司更新了其音频审核流程，以限制人工审核人员可以访问的录音。该公司表示，在设备上发现的虚假触发将被删除，不会发送给苹果。
苹果还表示，当虚假激活信息传到苹果服务器时，它将被删除，只有一小部分信息将由苹果员工进行审查，以确保虚假触发识别功能正常。
发送给审查的任何错误触发都将被限制在6秒或更短的时间内，审查人员将无法访问任何可识别的用户数据。
苹果会保留用户的语音记录多长时间?用户是否可以访问和删除录音?
Siri请求历史记录与随机标识符关联长达六个月。这可能包括为任何选择改进Siri的人提供文本和音频。
6个月后，用户请求历史记录将从随机标识符中分离出来，并可能被苹果保留以帮助改进Siri。
任何经过审查的请求都可以保留超过两年的期限，但没有随机标识符，这也是为了Siri的改进目的。
苹果公司认为，他们使用的随机标识符使他们在目前的数字助手中独具一格。选择“改进Siri”功能的用户可以删除6个月以内的所有Siri音频录音或文字记录。
如果录音后24小时内Siri和听写记录被删除，音频和转录都不会被送去审查。
如果设备有摄像头，是否存储任何视频记录?
苹果不会记录你的FaceTime通话。它会保留电话另一端的人的记录，以及他们的联系方式，为期30天。
电话的时间也被记录了下来，但没有记录是否有人接听。这类信息你可能也想要访问，而且在服务器上保存30天之后，这些信息会被本地存储在设备上。
苹果公司表示，任何关于你使用FaceTime的信息都将“以一种无法识别你身份的方式”存储。
除了语音记录，苹果设备还收集哪些数据?
联系人姓名、安装的应用程序和位置等信息也可能被用来提高Siri的功能。苹果公司称这些信息为Siri数据，它与一个随机的、设备生成的标识符相关联，从未与苹果ID或电子邮件地址相关联。
语音数据对苹果和你有什么好处?
苹果表示，Siri数据和客户请求从未出售给任何人，也从未用于建立营销档案。
根据关于Siri隐私的常见问题例如，语音数据可以衡量Siri对请求的响应程度和改善服务的能力。
所以…哪款智能音箱是最私密的?
如果您已经阅读了整篇文章，您将会看到一些模式。关于数字助理的使用，一些最有争议的故事与我们的数据被真人看到或听到的时间有关。
指导每个数字助理的开发是这个过程中困难但必要的一部分，这样这些公司就不必纯粹依靠软件或机器学习来改进自己。你只能对“机器”有这么多信心。
在某种程度上，苹果、谷歌和亚马逊都允许用户控制服务器上保存的信息数量。也许令人惊讶的是，谷歌最不热衷于将语音记录保存在云端。然而，这可能是因为它已经掌握了最好的语音转录。
从更广泛的角度来看，苹果在隐私保护方面可能是这三款助手中最好的。苹果表示:“Siri数据和你的请求不会被用来建立营销形象，也不会卖给任何人。”
这种“营销概况”是一个关键的要素谷歌助手和亚马逊Alexa乐动-app下载商业策略。虽然这在实践中对一些人是有用的，但在隐私方面却不是一个理想的策略。
