上周,当我在公寓里翻找一些旧盒子时,我掸掉了一张从几本书中间滑落的没用过的iTunes礼品卡;这是我几个月前收到的礼物,后来就丢了。在我划出中奖号码,把它输入手机,开始在App Store上滚动后,我开始在脑海中列出我可以在蒂姆•库克(Tim Cook)的移动超级商场用价值15美元的优惠券拥有的所有应用程序的愿望清单。
我告诉你们这个不起眼的轶事,因为它确实不起眼。苹果和谷歌在他们的应用商店上做了体面的工作,并对它们进行了编辑,使人们很容易看到当前热门的应用程序,并避免所有不热门的应用程序。在我们的智能手机上,应用发现的过程非常常规。
当谈到聪明的人这是一个非常不同的故事,但我显然不需要告诉你们很多人:根据新闻网站的调查数据乐动Voicebot在美国,很少有人会为自己的智能音箱开发应用程序。
该报告调查了美国1000多名成年人,发现49.7%的智能音箱用户没有发现新的语音应用程序,而只有13.7%的人使用智能音箱乐动-app下载技能存储或谷歌的助理找到他们。报告总结道:“曝光度是如今第三方语音应用发行商面临的首要问题。
曝光度是第三方语音应用发行商目前面临的首要问题
应用程序、技能、动作——无论你在处理什么——现在都没有智能手机应用程序那样的可见性。这不是你的问题,这是亚马逊的问题,谷歌的问题。尽管后者为Android智能手机用户提供了一个强大的市场,但如果你不知道去哪里找,谷歌的助手操作仍然很难在助手应用中找到。
考虑到仅在美国,亚马逊就有不到6万种技能可供选择,这真是太疯狂了。根据Voicebot的数据,谷歌以4253个用户远远落后于亚马逊,但这两家公司都在加快步伐,亚马逊和谷歌都将加速发展,分别让培养技能和行动变得更加容易。然而,这两家公司在让这些应用程序可见方面做得很差。
当然,你可能会说,人们没有寻找其他应用程序,因为他们只是不需要它们。Voicebot的数据发现,音乐仍然是智能音箱的头号用例,其次是新闻。乐动在大多数情况下,用户不需要离开第一方服务名册来访问这些功能。也就是说,研究还发现,大多数用户谁做使用第三方语音应用的用户倾向于成为月用户,这表明用户确实发现了亚马逊和谷歌自己的应用之外的用途。
那么解决方案是什么呢?对于亚马逊、谷歌(以及苹果,如果/当它推出与Siri类似的应用程序时)来说,最明显的一个就是让他们的应用程序在现有的应用程序中更显眼。乐动PK10亚马逊在这方面有所改善,但谷歌还有很长的路要走。
但也许这种新的语音模式需要一种全新的发现,而这种发现尚未出现。当我们没有屏幕的时候,有没有更好的方法来寻找应用程序呢?亚马逊和谷歌都在尝试其他方式来宣传,包括电子邮件简报和社交媒体,但在语音时代,这一切都有点过时了。乐动
无论解决方案是什么,都需要在开发人员失去兴趣之前出现。亚马逊和谷歌正在为科技领域的下一个大战场加大招聘力度——但如果这些都被置若罔闻,你为什么还要费心呢?