智能家居引发的隐私问题可能比任何其他现代技术现象都要严重。乐动PK10
虽然我们的很多技术都在追踪我们的习惯和数据，但智能音箱——带有麦克风(以及越来越多的摄像头)——让普通人真正开始考虑隐私问题。
作为智能家居领域的早期领导者，亚马逊及其Alexa语音助手首当其冲。乐动-app下载
我认为客户100%有权询问有关隐私和安全的问题
我们和亚马逊智能家居副总裁丹尼尔·劳施来谈谈Alexa、隐私，以及乐动-app下载这次新的摩擦对智能家居的未来意味着什么。
正如我们在专题中详细描述的那样亚马逊、谷歌和苹果用你的数据做了什么在美国，亚马逊之所以能以如此低廉的价格销售其硬件设备，部分原因在于它能从客户数据中获得商业利益。通过了解你听什么，用Alexa买什么，以及你问的问题，亚马逊可以提供更个性化的广告，这对业务来说是件好事(尽管你乐动-app下载可以选择不这么做)。乐动PK10
Daniel Rausch，亚马逊智能家居副总裁
虽然亚马逊不会将你与Alexa的所有互动都用于广告，也不会与第三方分享，但毫无疑问，人们担心将智能音箱安乐动-app下载装到家中。有报道称亚马逊员工听了一些Alexa的录音，这种担忧被放大了。乐动-app下载
“我认为客户询问有关隐私和安全的问题是完全正确的，”劳施说。但最大的问题是，真正的智能家居能否与真正的隐私相协调?
协调隐私和智慧
“我认为这是肯定的，”Rausch说。“但问题是:我们是否足够清楚地传达了数据会发生什么，以及客户对他们的数据有什么控制权?”
这是亚马逊一直在进行的过程，在最近的一次活动中，该公司宣布了更多的隐私功能，以及一系列新产品的公告，包括删除语音记录的额外控制。乐动PK10
但劳施表示，该公司从智能音箱收集的匿名数据会直接用于新功能，这对许多客户来说是一个很大的卖点。
“如果你从客户的角度出发，你就是在利用这些数据为客户提供真正的价值。这就是所有这一切的结果，”劳施说。
“坦率地说，客户喜欢我们利用这些数据为他们提供帮助的功能。当我们能够提供Hunch时，当我们了解你的模式，并将其提供给客户时，他们会很高兴。”
预感是Alexa的一项功能，目乐动-app下载前仅限于美国(尽管劳施透露，它很快就会在全球推广)，Alexa会猜测你接下来会做什么行为，并提出相关的行动建议。
例如，如果你说“晚安，Alexa”，她可能会回答“晚安，前门没锁，需要我乐动-app下载帮你上锁吗?”当然，这涉及到收集和处理大量关于你、你的家庭和你的生活的数据点。
乐动PK10更多的功能=更少的隐私?
那么，这是否意味着拥有更多功能本质上就意味着接受更少的隐私?乐动PK10
“对我来说，这并不意味着更多或更少的隐私。乐动PK10我认为这又回到了透明度和控制的基础上，然后它们就很容易调和了。”
他说:“如果它是透明的，客户是可控的，你向客户提供的功能可以帮助他们做一些事情，完成一些事情，我认为这对许多和大多数客户来说是非常有趣的。”
“客户理解你代表他们做的事情，对我来说，这并不意味着更多或更少的隐私。”乐动PK10
但他也承认，要充分发挥智能家居的功能，就必须允许用户的数据被使用。这一点需要更加明确。乐动PK10
“我们需要确保客户了解正在使用的数据，这样你就可以打开和关闭数据，确保那些Hunch算法不会计算你的异常情况。你已经被赋予了控制权。”
“我们一直在考虑这些功能”
我们正在进入一个消费者意识到数据和隐私的新时代，所以我们问Rausch亚马逊现在是否也更加关注这些问题。乐动PK10
我们一直在考虑这些功能。你所看到的是进化
“上周我们宣布自动删除你的录音，”劳施说。“但一直以来，你都拥有删除控制，并且能够看到Alexa听到的所有内容。乐动-app下载我们只是进化了这些功能，因为客户正在寻找这种控制。”
在亚马逊最近的活动上，该公司展示了其麦克风阵列的模式，显示当你按静音键时，Alexa真的被静音了。乐动-app下载但根据劳施的说法，亚马逊只是加强了关于隐私的沟通，这些工具一直都在。
“我们一直在考虑这些功能。你所看到的是这种情况正在演变。”“在有些情况下，我们本可以更大声或更好地沟通，你可以看到我们改变了沟通的重点。”
