在过去30年左右的时间里,开发人员一直在构建用于显示的应用程序。从电脑显示器到触屏显示器,我们与设备的交互方式一直是高度视觉化的。
在过去的几年里,多亏了乐动-app下载而且谷歌的助理,尤其在聪明的人在美国,这种模式已经发生了转变。我们现在不仅可以点击、拖动、滑动和点击,还可以与我们的设备对话。
读:为您的Echo设备提供最佳的亚马乐动-app下载逊Alexa技能
Alexa一直走在这方面的前沿,因为亚马逊已经成功地为自己的应用商店乐动-app下载招募了一大批开发者。但这完全是关于技能的——围绕语音工作的应用程序和游戏。那么站在这场革命的前沿是什么感觉呢?我们询问了建造它的人。
狂野的西部
Palle Sivasankarreddy(化名为Shiva)在Click & Pledge公司负责Alexa的开乐动-app下载发,该公司帮助非营利组织开发技术以跟踪捐款。他告诉环境以至于当该公司两年前开始探索Alexa开发时,很难知道从哪里开始。乐动-app下载
他说:“当我们开始开发Alexa时,当时没有很好的资源来了解A乐动-app下载lexa。他说:“基本知识都涵盖了,资源基本上解释了‘如果你设计应用程序像这样这,你会得到这样的回应这’。”
然而,这对Click & Pledge的技术来说还不够,它的目的是让客户能够轻松获得捐款报告。Click & Pledge希望减少摩擦,不需要登录网站和应用程序。你只需要问Alexa,就能得到回应。乐动-app下载
然而Shiva和他的团队有一些问题需要回答。他们需要弄清楚如何进行身份验证,以便客户可以轻松地访问他们的信息,以及如何将公司的身份验证插入到Amazon Web Services及其各种工具中。因此,Shiva和他的团队开始研究,阅读他们所能找到的关于Alexa及其开发过程的所有文件。乐动-app下载
Dabblelab的创始人兼董事总经理Steve Tingiris表示赞同,他说Alexa的开发资源和工具在过去几年里变得越来越好。Dabblelab是一家帮助企业调整语音应用程序的公司。乐动-app下载然而,现在培养技能变得容易多了,有一个更大的问题。
构建新世纪界面
廷吉瑞斯说,几十年来,开发人员一直在用视觉设计理念开发应用程序,他们已经很好地理解了视觉体验是非常有指导意义的。
“所以如果你想让用户做点什么,你可以在屏幕上放一个大按钮,说‘点击这里’,你知道这是他们唯一能做的事,而且你很确定他们会这么做。”
当涉及到语音时,情况就完全相反了。廷吉瑞斯说,除了Echo Show和Spot等视觉语音设备,“在大多数情况下,你只是让人看着设备,你不知道他们会说什么。”
接下来的挑战就是如何设计一些难以预测的东西。Click & Pledge首席执行官Kamran Razvan表示环境它的目标是尝试倾听并理解人们可能会问的问题,因为你“不能要求人们在与应用程序交互之前记住一整本书””。
所有与我们交谈过的开发者都对语音助手的僵化表达了不满。据拉兹万说,问题在于,普通人很自然地想和助理说话,就像他们是人一样。当他们最后说的东西有点僵硬时,他们会感到沮丧。乐动PK10
开发人员表示,他们必须考虑人们向其技能要求答案的所有潜在方式,然后将其输入程序。通过这种方式,它可以让Alexa的信息报告感觉像与真人交谈一样自然。乐动-app下载廷吉瑞斯说,实际上,这就是培养一项技能所需的大量时间。
“用于培养这些技能的80%的精力可能都花在了测试和完善用户体验上,以及用户能说什么、怎么说、用什么不同的方式说。”
如果你看看桌面的演变,并将其与音频并行,我们就会发现我们正处于DOS的开发阶段
然而,开发者之间存在争论,他们应该在多大程度上让Alexa尽可能容易使用。乐动-app下载廷吉瑞斯说,大约一半的社区正在寻求建立尽可能像人类一样感觉和反应的技能,而另一半则认为语音就像任何其他计算机界面一样,并认为我们人类需要更好地调整和学习如何正确使用它们。
最终,这可能会成为一个及时解决自己的问题。Razvan在谈到语音开发的当前阶段时表示:“如果你回顾桌面的发展,并将其与音频并行,我们就会发现我们正处于DOS的开发阶段。”
廷吉瑞斯表示,这不仅包括开发人员如何让Alexa感觉更自然;乐动-app下载乐动PK10而是想办法让Alexa告诉人们它能做什么,而不会让人觉得它是一个乐动-app下载自动电话系统。
随着开发人员想出如何更好地创造技能,有一代人在家中与语音助手一起成长。已经有婴儿说Alexa是他们的第一个单词的故事,我们的保罗·拉姆金详细介绍了他的乐动-app下载两岁的孩子学会了控制Alexa乐动-app下载.
这一代人自然比我们更了解如何使用Alexa,随着他们长大并成为开发人员,开发人员相信像Alexa这乐动-app下载样的服务将会爆发。
开发人员的愿望清单
好吧,开发人员正在努力研究如何设计所有这些Alexa技能。乐动-app下载但亚马逊能做些什么让他们的生活更轻松吗?我们询问的开发人员对亚马逊更新Alexa功能的速度以及现在可用的资源数量非常满意。乐动-app下载
拉兹万和希瓦仍然希望Alexa能够更好地解读用户交互的意图,增强其乐动-app下载自然语言功能。这包括后续问题等功能,Shiva说这是一个很大的帮助,因为开发人员不再需要与Alexa保持会话,这可能会增加用户粘性。乐动-app下载
在功能方面,廷吉瑞斯希望Alexa能获得Siri即将在iOS 12中获得的更高级版本的功能。乐动-app下载乐动PK10“我希望看到(语音助手)发展到可以通过语音编程的地步,这样未来用户就可以与他们的助手交谈来培养技能。”
苹果的Siri快捷方式允许用户建立自己的日常程序,可以通过一个简单的命令来提示,但它仍然需要通过应用程序和可视化界面来构建。廷吉瑞斯希望Alexa有一天可以让用户与它对话,乐动-app下载并减少摩擦。
所以你可以这样说:“Alexa,如果101北路堵车,给开会的人发个短乐动-app下载信,告诉他们我要迟到了。”
具有讽刺意味的是,廷吉瑞斯指出,他所希望看到的Alexa的未来实际上意味着开发人员不必为语音调整所有这些技能。乐动-app下载在Alexa的帮助下,用户将能够自己完成这一切。乐动-app下载