Bixby霸主:三星计划如何超越Alexa和谷歌Assistant乐动-app下载

Bixby还在,三星也有自己的计划

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Bixby并不是最容易使用的,”Viv Labs的首席技术官亚当·切耶承认道。Viv Labs是三星在2016年回购的Bixby的开发商。事实上,Bixby一直是很多笑话的笑柄,就连三星也知道它还需要改进。

但数字助理的前景并不乐观。乐动-app下载而且谷歌的助理都占主导地位,你就不能一笔勾销吗Siri这是苹果全球众多设备的默认选项。

还读:三星向开发者开放Bixby

不过,三星并没有承认失败。它有雄心勃勃的计划来修复Bixby。Viv Labs首席执行官达格·基特劳斯(Dag Kittlaus)表示,三星在如何构建Bixby的未来方面有四个原则。它想让它成为一个单一的助手,可以在每台设备上使用,由每项服务提供动力,为每个用户个性化。

这个要求很多,首先要在三星自己的设备上提供无摩擦的体验,这意味着从现在开始,三星发货的每一台设备或家电都要配备Bixby按钮,这让Galaxy手机用户感到沮丧。他们的想法是,如果Bixby作为所有设备的默认助手,体验足够好,人们就会远离其他助手,比如谷歌assistant。但首先,它必须是好的。

没有摩擦,就没有问题

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基特劳斯说,Bixby将在几年内安装在10亿台设备上销售5亿支持bixby的设备。因此,三星的首要任务是让人们在家中或手中使用Bixby。去年,三星表示Bixby做到了1000万活跃用户.和。相比,这只是九牛一毛5亿年Siri的活跃用户甚至1.45亿年活跃的Cortana用户(是的,认真的)。

Bixby的使用还有很大的增长空间,到目前为止,三星已经尝试了多种方式来让人们使用Bixby,从Galaxy手机上放置奇怪的按钮,很容易被意外按下,到为Bixby添加游戏化功能,以及在用户使用时通过奖励积分来“升级”用户。

三星如此努力让人们使用Bixby是有原因的。使用它的乐动PK10助手的人越多,它就能更好地向开发者销售它,这反过来应该意味着更多的应用程序和更大、更健康的生态系统。这是三星实现其目标的唯一途径,即让Bixby成为一款个性化助手,不仅在家中,而且在你外出时,它也可以跟随你从一个设备到另一个设备。

这意味着Bixby需要能够插入尽可能多的服务、应用程序和设备。三星无疑是在尽其所能做到这一点。三星的SmartThings这个平台显然可以和Bixby一起工作,Galaxy Home甚至可以兼做SmartThings Hub。该公司还利用旗下的家用和音响设备公司哈曼·卡顿(Harman Kardon),将Bixby引入汽车。

没有人使用第三方服务,我们是第一个给你同样的工具,我们用来创建人们会使用的服务

最重要的是能够让第三方应用程序和服务跳到Bixby上。Viv Labs首席技术官亚当·切耶(Adam Cheyer)表示,该公司知道每个人对自己需要做的事情都有不同的偏好。有些人用优步,有些人用Lyft。有些人喜欢Airbnb,有些人喜欢Booking.com。它需要来自这些国家的开发人员购买Bixby,以便它可以托管所有服务,然后允许Bixby完全个性化。

这个想法是能够说,“嗨,Bixby,我需要一辆车去买咖啡”,Bixby会明白你的意思是“给我订一辆优步去Philz咖啡店”。Cheyer表示,三星希望建立一个可以扩展到整个市场的人工智能平台。

他认为,在Alexa和谷歌Assistant上处理第三方技能的方式仍然很初级。乐动-app下载你必须说,“Alexa,告诉iRobot Home开始打扫卫乐动-app下载生”,才能让事情发生。Cheyer说这是一种糟糕的用户体验,因为它让用户自己动手。他认为,这就是为什么技能和动作的使用率很低的原因,并认为三星有解决这一问题的钥匙。

他说:“没有人在使用第三方服务,我们是第一个向你提供我们用来创建人们会使用的服务的工具的公司。”与此同时,Cheyer说三星是现实的。它知道谷歌Assistant已经存在多年,Alexa有4万项技能。乐动-app下载但他和基特劳斯也指出,语音助手仍处于早期阶段。

切耶说:“我们现在才刚刚起步,助手只是一种实用工具,还不是一种范式。让Bixby在尽可能多的设备上使用尽可能多的应用程序和服务,是它赶超对手的计划。

解决未来的陷阱

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三星已经在着手解决如果最终迎头赶上可能出现的问题。假设有一个家庭,每个家庭成员都有一部Galaxy手机。他们也有一个星系回家一台三星电视,一台三星冰箱,一台洗衣机等等。乐动PK10

如果Bixby是为每个用户高度定制的,那么Bixby如何在一个既有个人设备(比如手机),也有共享设备(比如Galaxy Home)的环境中工作,而当有人说“嗨,Bixby”时,错误的人不会得到错误的信息?

基特劳斯表示,该公司正在努力让Bixby通过语音和其他认证方法来识别用户,以保持Bixby未来的个性化。此外,支持bixby的设备——尤其是来自三星的设备——将了解它们与其他支持bixby的设备有多接近。所以,如果你带着手机或Galaxy Watch,而且离Galaxy Home很近,Galaxy Home上的Bixby就可以获取你的信息。如果你搬走了,你的另一个家庭成员接近了它,这个信息就切换了。

更大的问题是:如果语音助手真的要成为下一个计算范式,开发者就需要找到方法来开发这种计算方法并从中赚钱。三星在其开发者大会上推出了“胶囊”,基本上是Bixby版本的Alexa技能或谷歌Assistant的操作。乐动-app下载三星计划在未来增加高级胶囊和订阅,所有的Bixby胶囊将储存在Bixby市场,于2019年初首次亮相。

我想看看Alexa或Siri或谷歌Assistant是否能做乐动-app下载到这一点

目前还不清楚高级胶囊是什么,但使用它们需要支付某种费用。订阅可以让你每月以固定的费用订阅胶囊。基特劳斯表示,三星希望进行试验,看看哪些方法可行,但也不想让用户失望。“你不想激怒别人,”他说。“有些人会有屏幕,有些人不会。你不想要广告。”

很明显,三星对Bixby的未来有很大的梦想,它当然有设备和资源继续投资,让它变得更好。它是否真的会成功还远未确定,但看到它如何发挥作用将是令人兴奋的。尤其是如果Cheyer的小样能说明问题的话。

Cheyer是一个魔术迷,他能够使用新的开发工具将Bixby融入他的魔术程序中。他和两名志愿者表演了纸牌戏法,每人给10张牌。他让第一个志愿者挑选一张卡片并记住它是什么。然后他让比克斯比把牌从一堆移到另一堆。当他叙述时,第一名志愿者有9张卡片,第二名有11张。Cheyer然后问Bixby它移动了哪张牌,Bixby能够证明它移动了方块9,这是正确的牌。

“我想看看Alexa、Siri或谷歌Assistant是否能做乐动-app下载到这一点。”



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