亚马逊被指控通过Echo Dot儿童版违反了儿童隐私法。
两个倡导组织——“无商业童年运动”(CCFC)和“数字民主中心”(CDD)——已经提交了一份申请96页的投诉联邦贸易委员会。
这其中有很多问题,但最大的问题是亚马逊默认情况下不会删除儿童的语音记录,而且通常会回忆起据称已删除的数据。此外,它还声称亚马逊在记录数据之前没有征得其他孩子的同意,这些孩子可能会偶然使用扬声器。
CCFC的执行董事乔希·戈林(Josh Golin)说:“亚马逊将Echo Dot Kids定位为教育和娱乐孩子的设备,但其真正目的是积累敏感数据的宝藏,即使父母指示,亚马逊也不会放弃这些数据。”
“联邦贸易委员会必须让亚马逊对公然违反儿童隐私法并将儿童置于危险之中的行为负责。”
亚马逊已经进行了回击,发表了一份声明该公司为自己的做法进行了辩护,并坚称Alexa站在了儿童隐私法的正确一边。乐动-app下载
亚马逊在一份声明中表示:“亚马逊长期致力于维护客户及其家人的信任,我们有严格的措施和协议来保护他们的安全和隐私,我们遵守《儿童在线隐私保护法》(COPPA)。”
的亚马逊Echo儿童版早在2018年就发布了,是一款针对年幼儿童的智能音箱。它使用Amazon FreeTime服务,该服务在亚马逊平台上提供并确保适合年龄的内容,如睡前故事、音乐、有声读物和游戏。